Perguntas Frequentes

Sim, você poderá colocar logotipo no site e personalizar o seu site através da sua logo…

… Textos, imagens e cores (cores disponíveis em nossa paleta de cores).

Seu logotipo pode ser incluso pelo painel de administração.

Você também pode usar um logotipo pronto, disponível no painel. Pois temos diversos modelos de logo prontos, basta que você escolha o que mais lhe agradar, substituindo apenas pelo nome da sua empresa ou pelo seu nome.

E se preferir, caso você não tenha uma logo, será exibido o nome do seu site no lugar do logotipo.

Ao criar um site com a Loguei, você terá um site com diversas funcionalidades…

… Que o deixará com a “personalidade” e aparência do seu negócio.

Sim, você pode ter email personalizado e profissional.

Ou melhor, você poderá ter quantas contas de emails personalizados quiser. Basta compartilhar o espaço disponível para mensagem entre as contas de email criadas.

Quando o domínio estiver configurado, será possível criar contas de email pelo painel do seu site.

Criar email profissional é fácil e rápido, pois o painel (área administrativa do seu site) foi criado para ser intuitivo e de fácil navegação.

Ao criar / contratar o site com a Loguei, além de ter email personalizado…

… Você contará com diversos recursos que vão te proporcionar um site de alta qualidade.

Você também contará com todo o suporte da equipe da Loguei, que estará sempre a disposição para ajudá-lo.

Sim, você pode ter um domínio próprio no seu site.

Ao solicitar o site você escolhe o domínio que quer adquirir.

E ao fazer o pagamento, nossa equipe irá registrar o domínio e integrar com seu site.

Caso você já tenha um domínio, basta contratar o site “sem registrar domínio” e depois entre em contato com nossa equipe para instruções de como integrar com seu site Loguei.

Quanto custa um domínio de site? O valor do domínio nacional (.com.br) é R$ 40,00 e pode ser registrado diretamente no registro.br. Para domínios internacionais (.com ou .net) o valor varia de R$ 59 a R$ 89 por ano.

Ao ter um domínio próprio no seu site, independente se for um site para empresas ou um site pessoal.

Você vai conseguir transmitir ainda mais profissionalismo e credibilidade.

Sim. Você pode ter um site na Loguei e manter a sua hospedagem atual.

Dessa forma, a sua hospedagem e contas de email ficarão em outro servidor, e somente o seu site ficará na Loguei.

Para ter um site desta forma, basta fazer uma configuração no painel da sua hospedagem.

Entre em contato com o nosso suporte para você receber instruções.

Você pode alterar um site pronto da Loguei, no que se refere as cores do site (dentre as opções existentes em nossa paleta de cores), textos e imagens.

Quanto a estrutura do site, não é possível alterar. Pois os modelos de site (temas) possuem uma estrutura fixa. Você pode escolher uma paleta de cores que mais gosta e alterar todo o conteúdo. A estrutura em si não pode ser alterada.

Temos diversos modelos de site com estruturas diferentes. Certamente você encontrará uma que lhe agrada.

Os sites da Loguei foram desenvolvidos por uma equipe de designers, web designers e programadores, que pensaram em cada detalhe para que você tenha um site fantástico.

Fale com a Loguei através dos canais de atendimento, que disponibilizamos para atendê-lo de forma rápida e eficaz. Para dúvidas sobre criação de site, site barato, criar site, ferramenta para otimização de site, site pronto, entre outros, utilize os canais de atendimento abaixo.

• Vendas e Contratação: [email protected]
• Email de Suporte para clientes com plano ativo: [email protected]
• Email Financeiro: [email protected]
• Email de assuntos diversos: [email protected]

Nós não fazemos a atualização de conteúdo do site. O que fazemos é a inclusão do conteúdo inicial do seu site.

Sobre a atualização do conteúdo, o próprio cliente consegue fazer pela área administrativa do site.

A área administrativa é muito fácil e intuitiva. Acredite, você poderá atualizar textos e imagens com poucos cliques, de forma rápida e descomplicada.

Mas caso tenha qualquer dificuldade, basta pedir ajuda ao nosso suporte. Estaremos a disposição para ajudá-lo!

Com a Loguei, você terá um site gerenciável, que poderá ser atualizado quantas vezes desejar.

Caso o cliente queira que a equipe da Loguei atualize o conteúdo, basta entrar em contato com nosso time de suporte e enviar a modificação pretendida. Faremos um orçamento personalizado e, caso aprovado, enviaremos uma fatura para pagamento. Após a confirmação do pagamento, a modificação será realizada no prazo informado no orçamento.

O conteúdo de site pode ser incluído no modelo de site pronto de 2 maneiras:

A Loguei inclui para você

Nossa equipe pode fazer a inclusão do conteúdo inicial, sem custo extra. Para isso, após a contratação, você deve enviar um e-mail para [email protected] solicitando a inclusão. Nossa equipe irá mapear o site e solicitar de você os textos que entrarão nas páginas do site. Você deve enviar seus textos e imagens, para que nossa equipe possa preencher o modelo de site pronto com suas informações. Fazemos o preenchimento de até 20 páginas, incluindo Página Inicial, Páginas Informativas (Quem Somos, Onde Estamos etc.), Categorias, Produtos, Serviços e Postagens. Os conteúdos precisam ser enviados em até 30 dias corridos, a contar da data do primeiro pagamento.

Caso o conteúdo inicial não seja enviado completamente até este período, será passado um orçamento para a inclusão do material pendente ou o próprio cliente fará a inclusão.

Observações:

• Cada produto equivale à uma (1) página;
• Cada serviço equivale à uma (1) página;
• Cada postagem equivale à uma (1) página;
• A home (página inicial) equivale à uma (1) página;
• Não fazemos digitação ou revisão de textos ou frases. Ao recebermos o conteúdo escrito, vamos copiar e colar no site;
• Não fazemos busca por fotos/imagens;
• Não fazemos criação de artes, montagem com fotos, edição ou tratamento de imagens;
• É preciso nos enviar todo o material à ser incluso em até 30 dias corridos do pagamento efetuado. (contando o dia do pagamento). Esse envio terá que ser feito de uma única vez, antes de nossa equipe começar à incluí-lo no site, conforme falaremos melhor no tópico abaixo;
• É preciso que todo o conteúdo seja enviado de uma única vez. E após esse conteúdo ser incluso, atualizações serão feitas pelo próprio cliente. Dessa forma, após o cliente ser informado que o site será “montado”, não será mais possível enviar textos, imagens ou quaisquer tipos de conteúdos. Caso o cliente queira enviar novas imagens ou textos para substituição de conteúdo ou criação de novos conteúdos, não serão aceitas. Com isso, o próprio cliente deverá incluir os novos conteúdos. Mas não se preocupe, é fácil e estamos aqui para orientar 🙂

Observação sobre os imóveis: A Loguei não faz a inclusão de imóveis. É o próprio cliente que faz a inclusão dos imóveis, através do painel de edição do site.

Você mesmo faz a inclusão de conteúdo

Pela área administrativa, o cliente consegue fazer o preenchimento do site com suas informações. E caso tenha alguma dúvida, pode contar com nossa equipe de suporte.

A área administrativa para inclusão / alteração de conteúdo é de fácil entendimento e intuitiva. Mas cliente com plano ativo pode nos pedir auxílio. Você contará com todo o suporte da equipe da Loguei.

Somente clientes com plano ativo recebem suporte.

Caso o pagamento da mensalidade do site não seja feito até a data de vencimento, você terá até 12 (doze) dias corridos para regularizar o pagamento.

Se o pagamento não for feito dentro deste prazo, o seu plano será alterado automaticamente para o INATIVO.

Com isso seu site perderá os benefícios do plano anterior.

Quando o pagamento não é identificado, enviamos emails (lembretes) para os clientes.

Os emails são para alertar sobre o pagamento não ter sido efetuado / identificado.

Sim, você pode cancelar o serviço após contratar site.

Basta mudar seu plano para o INATIVO e você não mais receberá solicitações de pagamento. Com isso seu site perderá os benefícios do plano. Caso você ainda não tenha feito o primeiro pagamento e não quer colocar seu site no ar, basta não fazer o pagamento. Sem multa e sem compromisso.

Sim. Você pode fazer a solicitação do site, gerar o boleto, escolher o modelo e colocar o conteúdo. Você poderá ver como a versão ” sites grátis ” está ficando pelo endereço provisório (seusite.loguei.com). Caso não queira contratar o serviço, basta não fazer o pagamento do boleto gerado, que possui vencimento com 7 dias.

Mas saiba que, ao efetuar o pagamento do boleto, você não vai precisar se preocupar com a inclusão inicial de conteúdo no seu site.

Pois *nós podemos inserir o seu conteúdo

Ao experimentar a plataforma de criação de sites da Loguei, você verá todos os recursos profissionais…

… Que disponibilizamos para que você tenha um site incrível.

(*consulte as regras).

Sim. Você paga para ter seu site no ar, conforme plano vigente, mas pode experimentar grátis sem compromisso. Acesse a página de planos Loguei para ver os preços e todas as funcionalidades.

Na Loguei você paga um valor bem baixo (R$ 50 mensais), para ter uma presença online profissional e de qualidade, através de recursos exclusivos.