O cliente LOGUEI pode criar contas de e-mail associados ao domínio, com base nas condições de espaço do plano escolhido. O serviço de e-mails possui limitações técnicas, que existem justamente para evitar:
- Envio de SPAM por parte dos usuários: Essa prática pode adicionar os IPs da Loguei na lista negra de e-mails dos provedores, prejudicando não somente o site do usuário que enviou as mensagens em massa, mas também os demais usuários que usam o serviço de e-mails da Loguei;
- Envio de mensagens em massa por pessoas não autorizadas: Quando uma pessoa ou robô acessa uma conta de e-mail, sem a devida autorização do usuário, esse pode disparar mensagens em massa, colocando em risco a privacidade do usuário.
A fim de evitar esses e outros riscos, todo e qualquer servidor de envio de e-mails possuem políticas e regras de envio de mensagens.
As regras do servidor de e-mails da Loguei são:
- Máximo de destinatários: 70 destinatários por mensagem enviada;
- Tamanho máximo de anexo (total da mensagem): 30mb por mensagem;
- Máximo de envio de e-mails: 400 e-mails por hora;
- Máximo de destinatários por hora: 1000 destinatários por hora;
- Como evitar o bloqueio de envios: Envie no máximo 1 e-mail por minuto, com no máximo 4 destinatários.
No caso de exceder um dos limites estabelecidos, o cliente tem o envio de e-mails bloqueado e é notificado na tentativa de enviar o e-mail com a seguinte mensagem: “Política Anti-spam: Você ultrapassou o limite de envio permitido por hora. Envie novamente em 1 hora”.
Ao fim do prazo de 1 hora de bloqueio, o envio é liberado novamente. O cliente poderá enviar emails seguindo a política anti-spam.
A Loguei se reserva o direito de bloquear os serviços de e-mails a qualquer instante, caso sejam identificadas ações que não estejam dentro das políticas informadas.